DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Nos tomamos muy en serio su privacidad y esta declaración de privacidad explica cómo ortorex.es (colectivamente,
«nosotros», «nos» o «nuestro») recoge, utiliza, comparte y procesa su información.
Recogida y uso de datos personales
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos
personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede utilizarse para identificarle
directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma
irreversible, de modo que ya no puedan permitirnos identificarle, ya sea en combinación con otra información o de otro
modo.
Fomento de la seguridad
Nos atenemos a los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizamos y procesamos los datos mínimos
dentro de un ámbito de finalidad limitado y adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de
los datos. Utilizamos los datos personales para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como
para promover la seguridad: por ejemplo, mediante la supervisión del fraude y la investigación de actividades
sospechosas o potencialmente ilegales o de violaciones de nuestras condiciones o políticas. Este tratamiento se basa en
nuestro interés legítimo de ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.
A continuación se describen los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:
Qué datos personales recogemos
- Datos que usted proporciona:
Recogemos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con
nosotros de otro modo, como cuando crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros, participa en una encuesta en
línea, utiliza nuestra ayuda en línea o la herramienta de chat en línea. Si realiza una compra, recopilamos datos
personales en relación con la misma. Estos datos incluyen sus datos de pago, como el número de su tarjeta de crédito o
débito y otros datos de la tarjeta, y otros datos de la cuenta y de la autenticación, así como los datos de facturación,
envío y contacto. - Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos:
Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador
único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que
utiliza, la información de uso, la información de diagnóstico y la información de ubicación de o sobre los ordenadores,
teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando están disponibles,
nuestros servicios pueden utilizar el GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada
de un dispositivo para permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.
Cómo utilizamos sus datos personales
En general, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios,
para comunicarnos con usted, para ofrecerle anuncios y servicios específicos y para protegernos a nosotros y a nuestros
clientes.
- Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:
Utilizamos los datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y
publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como el análisis de datos, la investigación y las
auditorías. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de ofrecerle productos y servicios y para la
continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar los datos personales que nos
proporcione para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen normas adicionales, que pueden contener
más datos sobre el uso que hacemos de los datos personales, por lo que le recomendamos que lea detenidamente dichas
normas antes de participar. - Comunicación con usted:
Previo consentimiento expreso por su parte, podemos utilizar los datos personales para enviarle comunicaciones de
marketing en relación con nuestros propios productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o sus
transacciones e informarle sobre nuestras políticas y condiciones. Si no desea seguir recibiendo comunicaciones por
correo electrónico con fines de marketing, póngase en contacto con nosotros para darse de baja. También podemos utilizar
sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros. Previo consentimiento
expreso, podemos compartir sus datos personales con terceros asociados que pueden enviarle comunicaciones de marketing
en relación con sus productos y servicios. Sujeto a su consentimiento expreso previo, podemos utilizar los datos
personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de
terceros y para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales.
NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su consentimiento expreso previo,
tenga en cuenta que puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.
Definición de «Cookies»
Las cookies son pequeños fragmentos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. Las cookies
se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en ordenadores, teléfonos y otros
dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o
dispositivo, los identificadores asociados a su dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración de
Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como «cookies».
Uso de cookies
Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el
contenido, ofreciendo y midiendo los anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una
experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían en función de los sitios
web y servicios específicos que utilice.
Divulgación de datos personales
Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar
nuestros productos y servicios o que nos ayudan a comercializar con los clientes. Los datos personales sólo serán
compartidos por nosotros con estas empresas con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y
publicidad; no serán compartidos con terceros para sus propios fines de marketing sin su previo consentimiento expreso.
Divulgación o almacenamiento, transferencia y tratamiento de datos
- Cumplimiento de obligaciones legales:
Debido a las leyes obligatorias del Espacio Económico Europeo o del país en el que reside el usuario, existen o se han
producido determinados actos jurídicos y es necesario cumplir ciertas obligaciones legales. Tratamiento de los datos
personales de los residentes en el EEE — Como se describe a continuación, si usted reside en el Espacio Económico
Europeo (EEE), nuestro tratamiento de sus datos personales estará legitimado: Siempre que requiramos su consentimiento
para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento estará justificado de conformidad con el artículo 6,
apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos (UE) («RGPD»). - A efectos de la ejecución o aplicación razonable de este artículo:
Podemos compartir los datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En el caso de una fusión, reorganización,
adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio,
incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, podemos transferir todos y cada uno de los datos
personales al tercero correspondiente. También podemos revelar datos personales si determinamos de buena fe que la
revelación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos disponibles, hacer cumplir
nuestros términos y condiciones, investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios. - Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos
Puede ser necesario – por ley, por un proceso legal, por un litigio, y/o por peticiones de autoridades públicas y
gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia – que revelemos datos personales. También podemos revelar datos
personales si determinamos que para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia
pública, la revelación es necesaria o apropiada.
Niños
Nuestros productos y servicios están destinados a los adultos. En consecuencia, no recopilamos, utilizamos ni revelamos
conscientemente datos de niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recogido los datos personales de un
niño menor de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar los datos lo
antes posible. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si tiene conocimiento de que un menor de 16 años nos ha
proporcionado datos personales.
Sus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Tiene
derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u
objetar, en cualquier momento, el tratamiento posterior de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos
personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de
datos competente en relación con el tratamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de
sus datos personales, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho a acceder a dichos
datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que conservamos. Hay casos en los que las leyes o los
requisitos normativos aplicables nos permiten o exigen negarnos a proporcionar o eliminar algunos o todos los datos
personales que conservamos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su
solicitud en un plazo razonable, y en cualquier caso en menos de 30 días.
Sitios web y servicios de terceros
Cuando un cliente pone un enlace a un sitio web de un tercero que tiene relación con nosotros, no asumimos ninguna
obligación ni responsabilidad por dicha política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web,
productos y servicios pueden contener enlaces o la posibilidad de acceder a sitios web, productos y servicios de
terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni de la información o el
contenido de sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos que recogemos a
través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier tercero antes
de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.
Seguridad, integridad y conservación de los datos
Utilizamos medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y física diseñadas para salvaguardar y ayudar a
prevenir el acceso no autorizado a sus datos, y para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos sus
datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de
Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
Cambios en esta Declaración de Privacidad
Es posible que modifiquemos periódicamente esta Declaración de Privacidad para adaptarnos a las nuevas tecnologías, a
las prácticas del sector y a los requisitos normativos, entre otros motivos. El uso continuado de nuestros productos y
servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad significa que usted acepta la
Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, absténgase de
utilizar nuestros productos o servicios, y póngase en contacto con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya
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